Q1) 사운드바를 연결해도 소리가 나지 않아요.

Q2) OTT(넷플릭스 등) 이용시 소리가 나지 않아요.

Q3) TV와 사운드바 소리가 동시에 나와요.

 

A1) TV 설정에서 소리출력 방식을 외부스피커(Optical, PCM)으로 변경 해주셔야 합니다.

브리츠 공식홈페이지 FAQ에서 자세한 안내 확인 가능하십니다.

(https://www.britz.co.kr/customer/faq.html)

 

 

Q1) HDMI 2.0 연결해서 사용이 가능한가요?

 

A1) HDMI 1.4 이상의 ARC 기능을 지원하는 케이블이면 연결하여 사용이 가능합니다.

자세한 안내는 브리츠 공식홈페이지 FAQ에서 확인 가능하십니다.

(https://www.britz.co.kr/customer/faq.html)

 

 

Q1) 구성품을 분실하여 구매하고자 하는데 가능할까요?

 

A1) 브리츠 공식홈페이지 (https://www.britz.co.kr) 1:1문의 또는 031-908-1091 문의하시면 안내 받으실 수 있습니다.

 

 

 

* 업데이트 날짜 : 24.08.12