Q1) 드라이기 사용중 전원이 꺼집니다. (멈춤현상)

A1) 드라이기나 고데기나 히터와 같이 정격 용량이 높은 제품은 멀티탭 사용시 문제가 발생 할 수 있습니다.
정격 용량이 높은 제품들은 벽 콘센트에 직접 꽂아서 사용하시는 것이 안전한 사용방법이 되겠습니다.
따라서, 사용중 작동이 멈추거나 정상적이지 않다면 벽 콘센트에 연결하여 제품에 문제가 있는지 확인이 필요합니다.

드라이기 사용 중 작동이 멈추는 이유의 대표적인 원인은 다음과 같습니다.

1) 멀티탭에 연결시 정격 용량 초과로 인한 멈춤 현상
: 정격 용량이 높은 제품들(드라이기,고데기,히터)은 멀티탭 사용시 문제가 발생 할 수 있으며 벽 콘센트에 직접 연결하여 사용하실 것을 권장드림

2) 드라이기 흡입구와 필터에 이물질(머리카락,먼지 등등)이 쌓이게 되어 과열로 인한 멈춤 현상
: 주기적인 흡입구와 필터 청소로 해결

3) 일정 온도 이상에서 자동으로 꺼지는 안전장치로 인해, 오랫동안 사용하여 과열되어 멈추는 현상
: 안전한 제품 사용을 위해 가급적 주변온도가 낮고 환기가 잘 되는 장소에서 사용을 권장드리며, 제품의 과열을 식히고 재사용하여 해결

4) 외관손상(케이블,코드)으로 인한 안전장치에 의한 멈춤 현상
: 즉시 사용을 중지하고 관련 제품 고객센터로 연락하여 해결

Q2) 드라이기에서 타는 냄새가 나요.

A2) 처음 사용하는 드라이기에서는 강한 열로 인해 드라이기 내부에 칠해 놓은 부분이 조금씩 타면서 탄 냄새가 날 수 있습니다.
이러한 경우에는 드라이기를 2주 정도 사용하시면 탄 냄새가 자연스럽게 빠지게 됩니다.

* 업데이트 날짜 : 24.08.12