Q1) 연마석 교환주기에 대해서 알려주세요.

 

A1) 연마석은 사용자의 사용패턴에 따라 교체주기가 달라질 수 있어서 정해진 교체주기는 따로 없습니다만,
사용하시면서 연마석이 무뎌진 느낌이 있다면 교체 해주시면 될 것 같습니다.

 

 

Q1) 완전히 충전하였는데도 제품이 금방 거집니다.

Q2) 충전이 안됩니다.

 

A1) 먼저, 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

말씀해주신 증상으로 보아 제품 불량이 의심됩니다.

번거로우시겠지만, 서비스를 진행하기 전에 불량유무 사전 확인 부탁드립니다.

 

1) 최초 구성품에 동봉된 USB 케이블을 준비합니다.

2) PC의 USB 단자 또는 출력 5V 1A 이하의 저전압 아답터로 완전히 충전

 

안내드린 불량유무 사전 확인대로 충전 및 작동을 해보시고

마찬가지로 정상작동이 안된다면, 아래 A/S 접수 안내 게시글을 참고하시어 접수 부탁드립니다.

감사합니다.

 

 

* A/S 접수 안내

https://www.nnine.co.kr/board/notice?viewMode=view&ca=&sel_search=&txt_search=&page=1&idx=39

 

 

 

* 업데이트 날짜 : 24.08.12